PagBitcoin - Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique

Cette politique couvre le site et l’application PagBitcoin (net.jakware.pagbitcoin), publiée par Jakware NET, y compris les pages du site affichées dans l’application.

Cette politique explique comment PagBitcoin collecte, utilise, conserve et protège les informations lorsque vous visitez le site, utilisez l’application, nous contactez ou demandez un service.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, ne fournissez pas de données personnelles et ne poursuivez pas la demande.

2. Informations collectées

L’application transmet des données aux serveurs PagBitcoin et aux services intégrés décrits ci-dessous. Nous pouvons collecter et conserver les e-mails des commandes, noms/e-mails et types de comptes Android accessibles, identifiants utilisateur associés aux inscriptions et commandes, Android ID (UDID), UUID d’installation et jeton de notification.

Nous recevons aussi IP, modèle et système de l’appareil, version de l’app, opérateur, pays, langue, fuseau et résolution; si le SDK y a accès, nom Bluetooth et adresses MAC Bluetooth/Wi-Fi. La localisation approximative peut être déduite de l’IP; latitude et longitude, y compris précises, nécessitent l’autorisation de localisation.

Ces données servent à enregistrer les installations, associer utilisateurs et commandes, faciliter les formulaires, assister, notifier, prévenir les abus et analyser le fonctionnement. Les enregistrements transmis au serveur sont conservés, et non traités uniquement temporairement sur l’appareil.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter les demandes et commandes, prévenir la fraude, fournir une assistance et respecter nos obligations légales.

• Données que vous fournissez : nom, e-mail de contact, téléphone, pays et informations nécessaires au service choisi.
• Données de commande et de paiement : service, montant, devise, destinataire, références et statut. Nous ne demandons pas votre clé privée de cryptomonnaie.
• Données techniques : adresse IP, langue, navigateur, système, identifiants techniques et empreinte de l’appareil utilisée pour la sécurité.
• Messages du formulaire de contact et réponses au captcha.

3. Utilisation des informations

• Créer, valider, exécuter et suivre les commandes.
• Envoyer confirmations, jetons, notifications de statut et reçus.
• Répondre aux demandes et améliorer les services.
• Détecter la fraude, les abus et incidents de sécurité.
• Respecter les obligations légales, réglementaires et comptables.

4. Cookies et stockage local

Nous pouvons utiliser des cookies et le stockage local pour conserver la langue, le thème, la session, le panier et les préférences essentielles, ainsi que des identifiants de sécurité. Leur limitation peut empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement.

5. Partage

Nous ne vendons pas les données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires soumis à confidentialité, ou lorsque la loi et une autorité compétente l’exigent.

6. Application et autorisations

Certaines autorisations sont requises lors de l'utilisation de notre application, mais aucune d'entre elles n'est obligatoire.

Nous collectons également l’identifiant du téléphone pour enregistrer votre appareil et restaurer les commandes effectuées avec cet appareil.

• L'autorisation d'utiliser la caméra est utilisée pour lire les codes-barres sur les billettes bancaires.
• L'autorisation de lire et d'écrire des fichiers sert à ouvrir et à enregistrer vos reçus de commande.
• L'autorisation de localisation nous permet de définir votre langue et d'indiquer les meilleures devises de paiement en fonction de votre zone.
• L'autorisation de contact nous permet de remplir vos données dans la commande et de vous contacter.
• L'autorisation d'état permet à votre téléphone de recevoir des notifications d'état de votre commande lorsque l'application n'est pas ouverte.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire aux finalités, recours et délais légaux. Nous appliquons des mesures raisonnables, sans pouvoir garantir un risque nul.

8. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, suppression, portabilité, informations sur le partage, opposition ou retrait du consentement. Certaines données peuvent être conservées pour respecter la loi ou défendre des droits.

9. Protection des enfants et adolescents

Les services PagBitcoin sont réservés aux personnes ayant la capacité juridique d’effectuer des transactions et ne sont pas proposés aux moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 13 ans. Si nous en découvrons, nous cesserons le traitement et prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer, sauf obligation légale.

10. Transferts internationaux

Des prestataires et partenaires nécessaires peuvent traiter des données dans d’autres pays avec des mesures compatibles de protection et de sécurité.

11. Signaux Do Not Track et préférences globales

Certains navigateurs proposent le signal Do Not Track (DNT). En l’absence d’interprétation technique uniforme, PagBitcoin ne modifie pas automatiquement tous les traitements lorsque ce signal est actif.

Même avec DNT actif, nous pouvons utiliser cookies, stockage local, session et identifiants strictement nécessaires à la sécurité, la prévention de fraude, au panier, à la langue, au thème et aux services demandés.

Ces technologies ne servent pas à la publicité comportementale.

12. Suivi comportemental par des tiers

Les informations sur les cookies et signaux du navigateur concernent le site. L’application inclut Google Analytics pour Firebase, dont la collecte de métriques et d’identifiants est décrite dans les services intégrés. Nous ne vendons pas de données personnelles. La collecte automatique des SDK est distincte des préférences de cookies du site.

13. Communications par e-mail et loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM fixe des règles pour les e-mails commerciaux, notamment l’identification de l’expéditeur, la transparence de l’objet et le respect des préférences du destinataire.

PagBitcoin n’envoie ni newsletters, ni offres, ni e-mails marketing. Les e-mails servent à identifier et associer utilisateurs et installations, faciliter les commandes, valider les demandes par jetons, envoyer confirmations, mises à jour et reçus, assister et communiquer sur le service. Les e-mails des comptes Android accessibles peuvent être transmis à l’enregistrement PagBitcoin et PushFF avant toute commande, selon les autorisations et restrictions du système.

Nos messages utilisent des informations d’expéditeur exactes et un objet conforme au contenu. Nous n’utilisons pas d’objet, d’adresse ou d’information de routage faux ou trompeurs.

Ces communications sont transactionnelles et résultent d’une demande de l’utilisateur. Elles peuvent être nécessaires pour achever le service ou indiquer le statut de la commande. Pour toute question, écrivez à contato@pagbitcoin.com.

14. Services intégrés à l’application

PushFF et Firebase Cloud Messaging (Google) enregistrent et délivrent les notifications. PushFF reçoit jetons, UUID, Android ID, données de comptes accessibles, informations appareil/réseau et journaux de livraison, réception et clic; la localisation peut être envoyée si autorisée et disponible. Firebase Cloud Messaging traite les identifiants d’installation et données nécessaires à la livraison.

Google Analytics pour Firebase reçoit métriques d’utilisation et d’interaction, identifiants d’installation, informations système/appareil et localisation approximative. Le SDK peut aussi collecter l’identifiant publicitaire si disponible et permis par la configuration et Android. Ces données servent à analyser l’utilisation et le fonctionnement. Les services Google appliquent aussi leurs politiques : https://policies.google.com/privacy. Demandez accès, correction ou suppression des données relevant de PagBitcoin au contact final; révoquer une autorisation ne supprime pas automatiquement les enregistrements transmis.

15. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la version en vigueur.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à contato@pagbitcoin.com.

• +55 61 99952-7007 (Brésil)
• +1 332-232-7454 (États-Unis)
• +351 920-568-200 (Portugal)
• +47 966-85-391 (Europe)