Politique de Confidentialité de PagBitcoin

1. À propos de cette politique

Cette politique explique comment PagBitcoin collecte, utilise, conserve et protège les informations lorsque vous visitez le site, utilisez l’application, nous contactez ou demandez un service.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, ne fournissez pas de données personnelles et ne poursuivez pas la demande.

2. Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter les demandes et commandes, prévenir la fraude, fournir une assistance et respecter nos obligations légales.

• Données que vous fournissez : nom, e-mail de contact, téléphone, pays et informations nécessaires au service choisi.
• Données de commande et de paiement : service, montant, devise, destinataire, références et statut. Nous ne demandons pas votre clé privée de cryptomonnaie.
• Données techniques : adresse IP, langue, navigateur, système, identifiants techniques et empreinte de l’appareil utilisée pour la sécurité.
• Messages du formulaire de contact et réponses au captcha.

3. Utilisation des informations

• Créer, valider, exécuter et suivre les commandes.
• Envoyer confirmations, jetons, notifications de statut et reçus.
• Répondre aux demandes et améliorer les services.
• Détecter la fraude, les abus et incidents de sécurité.
• Respecter les obligations légales, réglementaires et comptables.

4. Cookies et stockage local

Nous pouvons utiliser des cookies et le stockage local pour conserver la langue, le thème, la session, le panier et les préférences essentielles, ainsi que des identifiants de sécurité. Leur limitation peut empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement.

5. Partage

Nous ne vendons pas les données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires soumis à confidentialité, ou lorsque la loi et une autorité compétente l’exigent.

6. Application et autorisations

Les autorisations sont demandées lorsque nécessaire. La caméra lit les QR Codes et codes-barres, les fichiers servent aux reçus et les notifications indiquent le statut des commandes. Un refus n’affecte que la fonction concernée.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire aux finalités, recours et délais légaux. Nous appliquons des mesures raisonnables, sans pouvoir garantir un risque nul.

8. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, suppression, portabilité, informations sur le partage, opposition ou retrait du consentement. Certaines données peuvent être conservées pour respecter la loi ou défendre des droits.

9. Protection des enfants et adolescents

Les services PagBitcoin sont réservés aux personnes ayant la capacité juridique d’effectuer des transactions et ne sont pas proposés aux moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 13 ans. Si nous en découvrons, nous cesserons le traitement et prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer, sauf obligation légale.

10. Transferts internationaux

Des prestataires et partenaires nécessaires peuvent traiter des données dans d’autres pays avec des mesures compatibles de protection et de sécurité.

11. Signaux Do Not Track et préférences globales

Certains navigateurs proposent le signal Do Not Track (DNT). En l’absence d’interprétation technique uniforme, PagBitcoin ne modifie pas automatiquement tous les traitements lorsque ce signal est actif.

Même avec DNT actif, nous pouvons utiliser cookies, stockage local, session et identifiants strictement nécessaires à la sécurité, la prévention de fraude, au panier, à la langue, au thème et aux services demandés.

Ces technologies ne servent pas à la publicité comportementale.

12. Suivi comportemental par des tiers

PagBitcoin ne permet pas aux réseaux publicitaires de suivre les utilisateurs entre différents sites ou applications.

Nous ne vendons pas les données et ne les partageons pas pour la publicité ciblée. Des prestataires techniques peuvent traiter les informations nécessaires à l’infrastructure, la sécurité, la communication et au service.

13. Communications par e-mail et loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM fixe des règles pour les e-mails commerciaux, notamment l’identification de l’expéditeur, la transparence de l’objet et le respect des préférences du destinataire.

PagBitcoin n’envoie ni newsletters, ni offres, ni e-mails marketing. L’adresse e-mail sert exclusivement à valider les demandes et commandes par jetons, envoyer confirmations, statuts et reçus, répondre aux contacts initiés par l’utilisateur et transmettre les informations nécessaires au service.

Nos messages utilisent des informations d’expéditeur exactes et un objet conforme au contenu. Nous n’utilisons pas d’objet, d’adresse ou d’information de routage faux ou trompeurs.

Ces communications sont transactionnelles et résultent d’une demande de l’utilisateur. Elles peuvent être nécessaires pour achever le service ou indiquer le statut de la commande. Pour toute question, écrivez à contato@pagbitcoin.com.

14. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la version en vigueur.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à contato@pagbitcoin.com.

• +55 61 99952-7007 (Brésil)
• +1 332-232-7454 (États-Unis)
• +351 920-568-200 (Portugal)
• +47 966-85-391 (Europe)