Abrir
¿Puedo usar otras monedas digitales (criptomonedas) además de Bitcoin?
Sí, si no tiene Bitcoin, puede pagar con Ethereum, Litecoin, Binance USD, Tether, Axie Infinity, Solana, Decentraland, Gala, Polygon, Cardano, BitcoinCash o cualquier otra Altcoin.
Abrir
¿Puedo pagar con Tarjeta de Crédito o con dinero Real para usar los servicios de PagBitcoin?
No, no aceptamos ninguna de las opciones anteriores. El pago debe realizarse con Bitcoin, pero si no tiene Bitcoin, puede pagar con Ethereum, Litecoin, Binance USD, Tether, Axie Infinity, Solana, Decentraland, Gala, Polygon, Cardano, BitcoinCash o cualquier otro Altcoin.
Abrir
¿Cuál es el tiempo estimado para completar un pago de facturas?
El tiempo estimado es de unos minutos para el procesamiento de las facturas bancarios en días hábiles, pero en fines de semana y feriados, las facturas que se paguen serán procesadas el siguiente día hábil, ya que el sistema bancario no procesa pagos durante los fines de semana y feriados.
Abrir
¿Cuánto tiempo tardan los créditos en ingresar al móvil?
El tiempo estimado es de unos minutos para cualquier operador en cualquier día.
Abrir
¿Qué tan pronto recibiré el código de la Tarjeta de Regalo?
El código de la Tarjeta de Regalo se enviará a su correo dentro de las 24 horas hábiles.
Abrir
¿Cuáles son las cantidades mínimas y máximas que puedo enviar dinero a una cuenta bancaria?
El monto mínimo es de R$ 30,00 y el máximo de R$ 9999,99 por cada envío a Brasil y € 100,00 a € 1000.00 a Europa. Puede realizar tantos envíos como necesite.
Abrir
Para enviar dinero, ¿qué tan pronto se acreditará el monto en la cuenta bancaria?
El tiempo estimado es de unas horas a 72 horas para Brasil y de 1 a 7 días hábiles para Europa, según el banco y el día en que se solicitó. Si se solicita los fines de semana o feriados, el plazo comienza a partir del siguiente día hábil.
Abrir
¿A qué bancos puedo enviar dinero?
Tenemos una amplia lista de bancos a los que puede enviar dinero. Si el banco no está en la lista, envíenos un correo para que podamos incluirlo.
Abrir
¿Puedo fusionar varios pagos y hacer una sola transferencia de Bitcoin?
Sí, puede agregar varios pagos en su Cesta de Pagos y realizar una sola transferencia de Bitcoin. Por lo tanto, ahorra en las tarifas de transferencia de la red bitcoin.
Abrir
¿Cuánto tiempo tardan los créditos en ingresar a mi cuenta de TV paga?
El tiempo estimado es de hasta 72 horas laborables.
Abrir
¿Qué consultas están disponibles para CPF/CNPJ?
PagBitcoin ofrece varios tipos de consultas financieras, pudiendo consultar por CPF o CNPJ, el usuario ya puede obtener una evaluación crediticia como protestas (Estado), cheques sin fondos y asuntos financieros pendientes. El resultado de la consulta se enviará a su correo dentro de las 24 horas hábiles.
Abrir
¿Cuál es la cantidad de confirmaciones de la red Bitcoin para completar un pago?
Un pago se considera aceptado después de tres confirmaciones por Blockchain.
Abrir
¿Qué cotización de Bitcoin se aplica?
Como cada sitio usa su cotización, también tenemos nuestra propia cotización que se hace referencia en el promedio de las últimas 48 horas de la cotización por Blockchain. Esta cotización está bloqueada durante 15 minutos para que pueda completar el pago.
Abrir
¿Cuánto tiempo tardan los créditos en ingresar a la tarjeta de transporte?
El tiempo estimado es de hasta 72h. Cuando hagamos el crédito, le enviaremos un correo para que pueda acudir a un validador de su tarjeta de transporte para completar la recarga.
Abrir
¿El servicio funciona con normalidad durante los fines de semana y festivos?
Sí, las recargas de celular se abonan en pocos minutos cualquier día de la semana, la recarga de la tarjeta de transporte tarda hasta 72 horas en completarse, el envío de tarjetas de regalos y consultas a CPF/CNPJ funciona todos los días, mientras que las facturas pagadas en los fines de semana y feriados se procesarán el siguiente día hábil y el envío de dinero también se procesará el siguiente día hábil, ya que el sistema bancario solo funciona en días hábiles.
Abrir
¿Cuáles son los montos mínimos y máximos de pago por cada factura?
El valor mínimo de cada factura es de R$ 10,00 y el máximo de R$ 9999,99 por cada factura. Puede pagar todas las facturas que necesite y puede incluir varias facturas en el mismo orden.
Abrir
¿Necesito registrarme para realizar un pago con Bitcoin?
No, solo proporcione su correo para que podamos enviarle el estado de su pago.
Abrir
¿Es seguro utilizar estos servicios de pago de Bitcoin?
El pago con Bitcoin es la forma más segura de pagar en línea, ya que todo se realiza a través de una red segura de computadoras, que intercambian datos encriptados y mantienen un registro de todas las transacciones realizadas, garantizando la exclusividad y seguridad de las transacciones.
Abrir
¿Cómo me comunico con PagBitcoin?
Simplemente envíe un correo a contato@pagbitcoin.com o envíe WhatsApp al +55 61 99952-7007 o póngase en contacto a través del chat o complete el formulario de contacto disponible aquí en el sitio web, a la que responderemos a la mayor brevedad.
Abrir
¿Qué tan seguras son las transacciones cuando se utilizan los servicios de PagBitcoin?
PagBitcoin cuenta con un certificado SSL que mantiene encriptada toda la información enviada, evitando posibles estafas.
